5 viisi arsti vastuvõtu ooteaja lühendamiseks

5 viisi arsti vastuvõtu ooteaja lühendamiseks

Flickr / särav tüüp


Mõni nädal tagasi läksin tavapärasele arstivisiidile. Neli tundi hiljem lahkusin kliinikust kogu kogemuse peale pead raputades. See inspireeris mind kirjutama loetelu viiest asjast, mida saate tegelikult teha, et selliseid olukordi vältida.


1. Planeerige päeva esimene vaba kohtumine.

Oleme kõik seal käinud - jõuate õigeks ajaks oma 2:30 vastuvõtu ajaks, kuid 30 minutit hiljem ootate siiski, et teie arst osaleks teie ees veel kahe patsiendi juures.

Kui teil on võimalik seda saada, on hommikul kõige paremad ajad broneerida. Eelmine vastuvõtt ei hilinenud ja teid pole järjekorras ühtegi patsienti ees. Kui arst, kelle poole pöördute, hiljaks jääb, peaks see varahommikune kohtumine olema imelihtne.


2. Veenduge, et teie arst on kättesaadav.

See võib tunduda mõttetu, kuid inimesed üllatavad teid. Kui käite arsti juures sama tihti kui mina, juhtub see kindlasti. On olnud juhuseid, kus olen planeerinud päeva esimese kohtumise, kuid see aeg on määratud 30 minutiks enne arsti saabumist.


See võib juhtuda, sest töötajad soovivad anda teile aega paberimajanduse lõpetamiseks ja elutähtsate asjade võtmiseks. Kuid see võib juhtuda ka seetõttu, et teie arst on hilinenud. Ootasin kord tund aega vastuvõtule, et teada saada, et arst on veel teel. See oli pärast mitu korda vastuvõtult ootamise kohta küsimist! Tõsiselt, inimesed üllatavad teid.

BONUS: Kui olete valmis vastuvõtule lahkuma, helistage eelnevalt arsti kabinetti, et kindlasti küsida võimaliku ooteaja kohta. See on eriti oluline, kui kavatsete arsti juurest töölt lahkuda.



3. Küsi kohe eeldatavat ooteaega.

Kui on sisselogimisleht, oleks kõige hullem lihtsalt oma nimele alla kirjutada ja koht sisse võtta. Kui te seda teete, loodate, et administraator kontrollib teid kohe ja eeldate, et pole võimalikke probleeme, mida lahendada.Näiteks, kas teie kindlustus on kohtumise ajaks vormistatud?

millal lasta lahti kellestki, keda armastad

Rääkige otse administraatoriga ja andke neile teada oma kavandatud kohtumisaeg. Enne kohtumist küsige, kas on midagi, mis nõuab teie tähelepanu. Hüüdke välja kõik, mis võib.Kas teie PCP faksis saatekirja?Küsige, kas arst töötab hilja ja kui jah, proovige saada prognoosi selle kohta, kui kaua võite oodata.



4. Uurige, miks on vaja oodata.

Kui teie ootamine on pikem kui teie tsiteeritud aeg, pöörduge kohe vastuvõtule. Ärge oodake veel 15 minutit, et teada saada, et mõni muu probleem on päevakorda tõusnud ja teie kohtumise algus lükati 15 tundi tagasi.

Võib juhtuda, et ootamine oli möödapääsmatu või oli täielikult töötajate käest ära. Hea arst ei taha taga joosta ja usun, et nad üritavad austada patsientide aega.

Nii et kui on ooteaega, eriti pikka ootamist, siis uurige, miks. Kas teie ees on veel üks patsient?Kas teie ees on viis patsienti?


5. Ole valmis ajakava muutma.

Meil kõigil on halbu päevi. Nii et proovige oma ootamise põhjuste suhtes mõistvalt aru saada. Alati pole seda kõige lihtsam teha, eriti kui plaanite pärast kohtumist plaanis olla. Kuid töötajate karjumine ei aita kaugemale, kui lasete teil raevu vabastada.


Mõnel päeval võib kontor olla nii kaugel taga, et pole mõtet jätkata ootamist, mis oleks kiirustatud külastus. Tõde on see, et arstid hilinevad erinevatel põhjustel: liiga palju tagasisidet, hilinenud patsiendid, keerukad patsiendi vastuvõtud, mis nõuavad rohkem aega kui nad eeldasid.

Teie aeg on oluline.

Muidugi, teise kontorireisi ette nägemine on piin, kuid kas olete tõesti valmis veel kaheks tunniks ootamiseks? Tutvumine Vana vana numbrigaSeitseteist ajakirjapole ilmselt see, mida te nende kaotatud tundide jaoks silmas pidasite.

Kui visiidi põhjus pole kiireloomuline, ärge kartke oma kahjumit kärpida ja ajakava uueks päevaks edasi lükata. Kuid kui teie arst on pidevalt hiljaks jäänud, võib olla aeg kaaluda uut.